Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her, er:

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Vi behandler bare det som trengs for formålet. Grunnlaget er angitt etter personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1.

Kontaktskjemaet

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi navn, bedrift, e-postadresse og meldingen din for å svare på henvendelsen. Skjemaet leveres av Formspree, som tar imot innsendingen og videresender den til oss. Grunnlaget er berettiget interesse (bokstav f) i å svare den som tar kontakt, eller at du ønsker å inngå avtale med oss (bokstav b). Du kan også skrive direkte til support@c-n.no i stedet for å bruke skjemaet.

E-post til oss

Skriver du til oss på e-post, behandler vi navnet ditt, e-postadressen og innholdet i meldingen for å svare deg. Grunnlaget er det samme som for kontaktskjemaet.

Potensielle kunder

Tar du eller virksomheten din kontakt om Tjenesten, kan vi registrere navn, stilling, arbeidsgiver, e-post, telefon og korrespondansen for å følge opp, gi tilbud og informere om Tjenesten. Vi henvender oss til deg i kraft av rollen din i virksomheten. Grunnlaget er berettiget interesse (bokstav f) i å drive og markedsføre virksomheten. Du kan når som helst reservere deg mot videre henvendelser.

Annonsemåling

Bare hvis du trykker «Godta alle» i samtykkeboksen, bruker vi Google Ads til å måle om annonsene våre fører til besøk og henvendelser. Da behandles blant annet IP-adresse og hvordan du bruker nettsiden. Grunnlaget er samtykke (bokstav a). Se Google Ads og informasjonskapsler.

Serverlogg

Når du besøker nettsiden, registrerer serveren IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble hentet og nettlesertype. Formålet er å drifte og sikre nettsiden, og grunnlaget er berettiget interesse (bokstav f) i sikker drift.

Der vi bygger på berettiget interesse, har vi vurdert at behandlingen er nødvendig og ikke går ut over det du med rimelighet kan forvente. Du kan protestere, se Dine rettigheter.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser via skjema eller e-post, og potensielle kunder: inntil 12 måneder etter siste kontakt, hvis det ikke blir et kundeforhold. Blir du kunde, gjelder personvernerklæringen for Tjenesten.
• Serverlogg: 30 dager.
• Informasjonskapsler: se levetiden for hver kapsel i cookie-erklæringen.

Leverandører

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene til nettsiden og henvendelser:

• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure) – drifter serveren nettsiden kjører på, og serverloggen. Datasenter i Sverige (EØS).
• Formspree, Inc. – tar imot innsendinger fra kontaktskjemaet og videresender dem til oss. USA.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) – drifter e-postkontoen vi mottar henvendelser på. Opplysningene lagres innenfor EU (Microsofts EU Data Boundary).
• Google Ireland Limited – annonsemåling i Google Ads, bare etter at du har trykket «Godta alle». Opplysninger kan behandles av Google LLC i USA.

Leverandørene behandler opplysningene etter avtale med oss. Vi kan også utlevere opplysninger til offentlige myndigheter når loven krever det.

Overføring utenfor EØS

Formspree, og Google når du har samtykket, kan behandle opplysninger i USA. Overføringen skjer bare med gyldig grunnlag etter GDPR kapittel V: at mottakeren er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework (artikkel 45), eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser med nødvendige tilleggstiltak (artikkel 46). Du kan be oss om informasjon om overføringsgrunnlaget.

Google Ads og informasjonskapsler

Nettsiden bruker nødvendig lokal lagring for å huske samtykkevalget ditt. Googles annonseskript lastes først når du trykker «Godta alle». Før du har valgt, og hvis du velger «Kun nødvendige», sendes ingenting til Google og det settes ingen markedsføringskapsler. Hvilke kapsler som settes etter samtykke, hva de gjør og hvor lenge de varer, står i cookie-erklæringen.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket:

Endre samtykke til informasjonskapsler

Å trekke samtykket tilbake påvirker ikke behandlingen som allerede er gjort.

Bruk av programvaren

Denne erklæringen gjelder bare nettsiden. Bruk av programvaren vår reguleres av en egen personvernerklæring for Tjenesten, som følger kundeavtalen. Er du ansatt hos en av kundene våre og har spørsmål om opplysninger i programvaren, skal du kontakte arbeidsgiveren din.

Dine rettigheter

Du har rett til å

• få innsyn i opplysningene vi behandler om deg, og få en kopi,
• få rettet opplysninger som er feil,
• få opplysninger slettet når vi ikke lenger har grunn til å beholde dem,
• kreve at behandlingen begrenses i visse tilfeller,
• få utlevert opplysninger du selv har gitt oss i et maskinlesbart format (dataportabilitet),
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, også direkte markedsføring, og
• trekke tilbake samtykke når som helst.

Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen en måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine:

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen eller regelverket endres. Dato for siste oppdatering står øverst.